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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques de l'entreprise : 1. Qualité et conformité des produits Nous nous engageons à appliquer strictement le système international de gestion de la qualité ISO9001 : 2000, ainsi que les normes reconnues à l'échelle mondiale, tout en améliorant continuellement notre processus de contrôle qualité. En ce qui concerne notre gamme de produits chimiques, nous adhérons rigoureusement aux réglementations environnementales nationales et internationales afin de garantir que chacun de nos produits atteint les standards de qualité les plus élevés. 2. Sécurité des données et protection des droits de propriété intellectuelle Nous attachons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des informations de nos clients, en respectant toutes les lois relatives à la protection des données et en évitant la divulgation d'informations sensibles. De plus, nous nous engageons à défendre nos droits de propriété intellectuelle concernant nos technologies et produits, en considérant les intérêts de l'entreprise et de sa clientèle pour des produits protégés par des brevets comme le diacide 1550, conformément à la législation en vigueur. 3. Transparence commerciale et pratiques éthiques Dans le cadre du commerce international, nous garantissons la transparence et l'équité dans l'ensemble de nos transactions commerciales, nous nous opposant fermement à toute occultation. Nous nous engageons à des normes éthiques élevées, fondées sur les principes d'honnêteté et de fiabilité, afin d'établir et de maintenir la confiance de nos clients avec intégrité. 4. Service client et satisfaction La satisfaction de notre clientèle est au centre de notre stratégie. Nous nous consacrons à fournir un service d'assistance professionnel et personnalisé, en apportant rapidement des solutions efficaces aux préoccupations et problèmes signalés par nos clients, ce qui contribue également à notre démarche d'amélioration continue de la qualité du service. 5. Supervision et amélioration continue Notre entreprise a instauré un système de supervision solide pour garantir l'application efficace de nos diverses politiques. Nous encourageons nos employés, clients et partenaires à partager leurs retours d'expérience afin d'identifier rapidement d'éventuels problèmes et d'implémenter des mesures d'amélioration, soutenant ainsi le développement durable de l'entreprise. L'entreprise reste fermement engagée à respecter ces conditions et politiques, considérées comme des fondements cruciaux pour maintenir son développement et créer un environnement commercial de haute qualité. Nous sommes impatients de collaborer avec nos partenaires à l'échelle mondiale et nous invitons des amis de tous horizons à venir échanger avec nous pour discuter de projets de coopération.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi les produits chimiques de qualité supérieure de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Nous sommes déterminés à vous offrir un service après-vente irréprochable, afin d'assurer votre satisfaction et votre confiance. Notre processus de service après-vente est simple, efficace, professionnel et attentif, garantissant une expérience produit sans désagrément. 1. Assistance : si vous rencontrez des problèmes liés au produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client via notre site officiel, par téléphone ou par e-mail. Nous nous engageons à vous répondre rapidement avec des réponses professionnelles et un soutien technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : si un problème de qualité se manifeste sans lien avec une mauvaise utilisation, nous acceptons les retours sans condition dans les 7 jours suivant la réception. Il vous suffira de fournir une preuve valide, et nous nous en occuperons dès que possible. 3. Entretien et réparations : en cas de problème avec le produit pendant la période de garantie, nous fournirons des services de réparation gratuits. Pour les réparations au-delà de la période de garantie, nous proposerons également des services de réparation payants de haute qualité.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Cher utilisateur, nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. En tant que fournisseur de premier choix dans le domaine des produits chimiques, nous nous engageons à vous offrir non seulement des matières premières de qualité supérieure, mais également une prise en charge complète du cycle de vie de nos produits. Cela inclut des services de maintenance efficaces, spécialement adaptés à vos exigences. C'est ce modèle différent qui nous permet d'assurer votre satisfaction.
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